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發表於 11:36:14 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
为了全面性已进行了更新。没关系。你可以松一口气了。在全公司范围内实施有效的客户成功计划并不需要感觉像攀登珠穆朗玛峰 这是一项令人生畏、几乎不可能完成的壮举,只有最勇敢、最精明的客户保留专家才会尝试。 客户成功策略 该过程也不需要同时发生。唷。 立即下载:免费客户成功手册 尽管启动一个全面的计划和团队可能需要在未来进行一系列的运营变革,但您可以通过坚持正确的策略并将当前的活动正式化来平滑长期过渡。然后,当您的公司最终准备好全力推进这样的计划时,您将完成大量的跑腿工作,并且已经为 您的客户和公司的成功做好了准备。

但等一下。客户的成功不就是 (软件即服务)的事情吗? 简短的回答:不再是了。 尽管客户成功源于 意大利电报号码数据 快速发展的 行业,但对于软件领域以外的公司来说,也有巨大的机会来构建有意义且强大的客户成功计划,以提高客户保留率和经常性收入。如果您是入站营销方法的狂热粉丝,您很快就会发现这两个计划如何完美地结合在一起。 无论您身处哪个行业,这篇文章的目标都是强调如何制定客户成功策略,为您的业务吸引更多潜在客户。此外,您会发现将这些活动正式化将: 最大限度地提高客户与您公司的每个接触点的客户体验 促。



进更好的内部沟通 为客户带来愉悦感(敲响任何入站营销铃声吗?) 但首先,为了法,让我们在六部分方法的背景下讨论客户成功。 客户成功战略框架 每家公司与客户的旅程都是不同的,但在 ,我们拥有通用的客户成功方法论,任何行业的任何企业都可以遵循该方法论,同时拼凑出有效的客户成功计划。 框架 请注意,蓝色小圆圈表示您在客户体验您的品牌或业务期间将使用的一些策略。是的,客户的期望会有所不同,您还必须考虑您对希望实现的目标的期望。但要知道,理解并主动改善客户体验本质上有助于客户的成功。 那么让我们来分解一下。 客户成功策略 品牌意识 产品 服务教育 客户获取 。

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