当我思考公司的弱点时,我首先想到的是业务的负面方面。然而,经过进一步研究,我发现 SWOT 分析中的弱点不一定是专注于坏处,而是预见到可能阻碍增长的任何潜在障碍。 阻碍您实现目标的障碍是什么?您的竞争对手提供的哪些产品会继续成为您的眼中钉? 如果你正在研究一种新的社交媒体策略,你可以先问自己这些问题: - 首先,如果我是消费者,什么会阻止我购买该产品或与这家企业互动?什么会让我离开屏幕?
- 第二,我预见到对我的员工生产力或他们高效完成工作的能力来说最大的阻碍是什么?是什么阻碍了他们在社交媒体上的努力?
专业提示:您可以从客户反馈中了解到很多有关贵组织的弱点的信息。您的客户服务团队可以汇总一份全面的[color=var(--cl-anchor-color,#0068b1)]客户反馈报告 ,以帮助您识别产品/服务的一些弱点。
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